На сайте нашей УК в личном кабинете есть сервис Оставить заявку диспетчеру. Подробнее https://vk.com/kaskad.tu15?w=wall-141978826_13
Поделитесь опытом, кто обращался :) Мне на пару небольших проблем отреагировали достаточно оперативно.